Onze gewaardeerde collega Izzy

Onze gewaardeerde collega Izzy

Gasthond

Bij Brugman Advocaten maakt Izzy (2016) al bijna zeven jaar als labrador deel uit van het team. “Hoe ouder ze werd en beter ging luisteren, hoe meer ze voor kantoor kan betekenen”, zegt Brugman. Haar taken bestaan veelal uit ‘kalmeren, opvrolijken en geruststellen’ van iedereen die ze tegen komt. “Ze biedt advocaat-stagiairs ook troost als ze in de pittige materie moeten duiken. Ze biedt ook afleiding. Ze zorgt ervoor dat je je nooit alleen voelt op kantoor. Mij als baasje geeft ze ook steun. Vaak komt ze op mijn voeten liggen en als dat te lang duurt, gaat ze aandacht vragen, waardoor ik verplicht ben mijn werk even neer te leggen en op te staan. Ik pak voor haar wat te drinken en neem daarna weer met een frissere blik achter mijn pc plaats.

Bovenal is Izzy de afgelopen jaar erg gegroeid in haar rol als ‘gasthond’ voor de cliënten. “Zij begroet hen vaak al voor het raam. Natuurlijk houden wij haar wel gescheiden van de cliënten in de wachtkamer. Voor het raam staat ze te kwispelen en vaak met haar knuffeltje in haar bek, om de cliënten welkom te heten.” De secretaresse krijgt vaak de vraag: “Mag de deur al open en mogen we haar aaien?”

“Meermaals hoor ik van cliënten: ‘Ik zag er zo op om hier vandaag bij u mijn verhaal te gaan doen. Maar toen ik mezelf naar uw kantoor had gesleept en uw hond zag, viel alle spanning van mij af.’ Het mooiste compliment ooit.” Er zijn zelfs cliënten die vragen bij het maken van een afspraak of de hond er dan ook is. “Maar soms moet de hond in een andere kamer. We blijven verlener van zakelijke diensten en daarbij past onze vrolijke viervoeter somt niet helemaal.”

Lees het hele artikel op mr.online.nl